В старом многоквартирном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — будто кто-то невидимый сеет вокруг несчастья. Лифт теперь не останавливается на проклятом уровне, кнопку там заклинило. Но дверь может внезапно открыться, если таинственная сущность этого пожелает.
Трое приятелей решили пошутить — прокатиться на лифте ночью. Шутка обернулась ужасом: когда кабина резко дернулась, один из них оказался запертым на том самом этаже. Остальные лишь успели услышать его крик, прежде чем двери захлопнулись.